Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 18 janvier 2026

Chez KeyAlp, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Raison sociale : KeyAlp
Adresse : 7 rue des droits de l’homme
Email : keyalp.fr@gmail.com
Téléphone : 07 66 72 23 23

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

Données collectées via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Message et informations sur votre projet

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages visitées sur notre site

  • Durée de visite

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et devis

  • Gérer notre relation commerciale

  • Améliorer nos services et notre site web

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement : Votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Demandes de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange

  • Données clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables et fiscales)

  • Cookies : Maximum 13 mois

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et accessibles uniquement :

  • Au personnel autorisé de KeyAlp

  • À nos prestataires techniques (hébergement : Squarespace)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles

  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes

  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données ("droit à l'oubli")

  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré

  • Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

  • Email : keyalp.fr@gmail.com

  • Courrier : 7 rue des droits de l’homme

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre sous 30 jours maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • Les accès non autorisés

  • Les pertes accidentelles

  • Les destructions ou altérations

Notre site est sécurisé par protocole HTTPS (SSL) pour garantir la confidentialité de vos échanges.

8. Cookies et technologies similaires

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site

  • Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site (anonymisés)

Gestion des cookies :

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite, ou configurer votre navigateur pour les bloquer.

Comment désactiver les cookies :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

  • Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies

  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies

9. Transfert de données hors UE

Vos données sont hébergées en Irlande (Union Européenne) par Squarespace. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : keyalp.fr@gmail.com
Téléphone : 07 66 72 23 23
Adresse : 7 rue des droits de l’homme